Kupili ste naočale i ne sviđaju vam se? Naočale možete vratiti ili zamijeniti za druge u roku od 15 dana od primitka naočala.
Povrat naočala
Naočale možete vratiti u roku od 15 dana od primitka naočala i cijeli iznos za kupljene naočale bit će vam vraćen.
Informirajte nas o povratu putem emaila na [email protected] ili pozivom na telefon +385989773153, te nam pošaljite naočale na adresu: Frames Page j.d.o.o., Ilica 28, 1.kat, 10 000 Zagreb.
Trošak dostave povrata proizvoda snosi Kupac.
Zamjena naočala
Naočale možete zamijeniti za druge u roku od 15 dana od primitka. Informirajte nas o povratu putem emaila na [email protected] ili pozivom na telefon +385989773153, te nam pošaljite naočale na adresu: Frames Page j.d.o.o., Ilica 28, 1.kat, 10 000 Zagreb
Trošak dostave povrata proizvoda snosi Kupac.
Ukoliko je cijena novih naočala viša od cijena naočala koje se vraćaju, kupac je dužan nadoplatiti razliku u cijeni na račun Frames Page-a j.d.o.o. U koliko je cijena naočala manja od cijene naočala koje se vračaju, FramesPage j.d.o.o. dužan je uplatiti razliku u cijeni na račun kupca.
Platforma za on-line rješavanje potrošačkih sporova (Platforma za ORS)
Člankom 14. stavkom 1. Uredbe (EU) br. 524/2013. o on-line rješavanju potrošačkih sporova, koja se primjenjuje od 09. siječnja 2016. godine, propisana je obveza trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji ili uslugama te online tržištima koja su uspostavljena u Uniji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s Platformom za ORS.
Za platforma za internetsko rješavanje sporova (ORS) klikni OVDJE